케이카 환불받는 방법 및 홈서비스 이용방법 (삼성카드 혜택받기)

최근 중고차 구입 시 믿을만한 매물을 생각하면 케이카를 말할 수 있습니다. 케이카는 차량 인수한 날을 기준으로 3일 이내에 환불이 가능하고 홈서비스를 통해 집에서 편하게 차를 받을 수 있습니다. 이 방법에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니다. 

 

 

케이카 홈서비스 이용방법

 

 

목차

 

 

K CAR 환불 및 홈서비스

최근 뉴스 및 유튜브 등 다양한 매체를 보면 중고차 구입 시 허위매물 등을 조심해야 하는데 예전에는 SK 엔카에서 직영 운영하다 현재는 타 회사에서 운영하고 있는 케이카는 직영 회사인 만큼 믿을만한 중고차 플랫폼입니다. 

 

 

 

케이카는 3일간 차를 타보고 난 후 환불을 받을 수 있는 제도와 별도의 중고차 매매 단지에 방문하지 않더라도 온라인을 통해 집에서 차량을 받아 볼 수 있는 비대면 중고차 구매 서비스 홈서비스를 운영하고 있는데요. 

 

케이카 홈페이지

 

그로 인해, 바쁜 시간을 쪼개서 매매단지에 방문할 필요 없이 집에서 차량을 받을 수 있기 때문에 편리하게 이용이 가능합니다. 

 

 

하지만, 케이카의 환불은 모든 경우에 가능한 것은 아닙니다. 지금부터 환불이 제한되는 경우와 환불을 신청하는 방법에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니다. 

 

 

케이카 환불 방법

케이카의 환불 방법은 차량을 인수받은 날을 포함하여 3일 이내에 신청을 해야 가능합니다. 만약, 환불기간인 3일 안에 신청을 하지 못했다면 환불을 받지 못할 수도 있는데요. 그 이유는 환불기간이 지나면 차량 명의가 이전되기 때문입니다.

 

• 차량 인수 날 포함 3일 이내
• 담당 차량평가사에게 신청
• 가까운 K CAR 직영점에 반납

 

차량 인수 후 3일 간 차량을 타보고 난 후 환불을 결정하였다면 담당 차량평가사에게 환불을 신청하시면 됩니다. 또한, 신청 후 거주지 및 계신 곳 주변의 K car 직영점에 차량을 반환해 주시면 됩니다. 

 

 

K car는 직영점을 운영하기 때문에 가까운 직영점으로 반납을 해도 된다는 장점이 있으며, 만약 차량을 먼 거리에 있는 지점에서 구입한 경우에도 가까운 직영점으로 반납하면 되기 때문에 이용에 편리합니다. 

 

 

환불 기간 내에 환불을 신청하고 차량을 반납한 경우 차량 배송비를 제외한 모든 금액을 돌려받을 수 있으며, 배송비는 홈서비스를 이용하여 차량을 받을 때 지출된 차량 배송비이기 때문에 고객 부담을 해야 합니다. 

 

 

별도의 위약금 없이 차량을 화불 받을 수 있다는 편리함이 있지만 환불을 받지 못하는 품목과 기준이 있다는 점을 참고하셔야 하는데요. 그렇다면 어떤 경우에 환불받지 못하는지에 대해 자세히 알아보도록 하겠습니다. 

 

 

환불이 제한되는 경우

케이카를 이용하여 중고차를 구입 후 환불 기간인 3일 이내 차량을 환불 신청했더라도 차량을 환불받지 못하는 경우가 있는데요. 비교적 쉽게 돌려받을 수 있지만 다음 경우에는 제한이 된다는 점 참고하시길 바랍니다. 

 

• 환불기간 내에 교통사고로 차량이 파손된 경우
• 차량 구입자가 연 2회 이상 차량을 환불하는 경우
• 차량 인수 후 구입자가 차량을 범죄에 이용한 경우
• 차량 부품을 구입자가 고의로 파손하거나 교체한 경우

 

당연한 말이겠지만, 교통사고로 차량이 파손된 경우에는 환불을 받지 못하며, 연 2회 이상 차량을 환불하는 경우에도 환불이 제한될 수 있습니다. 

 

 

악의적인 용도로 이용을 하는 것을 막기 위한 수단이지 않은가 싶으며, 환불에 제한되는 품목도 있기 때문에 참고하시길 바랍니다. 

 

 

• 차량 인수 후 추가 장착한 물품 ( 블랙박스, 선팅, 타이어 교체 등)
• 자동차 보험 해지 및 대출 취소 시 발생하는 수수료

 

대부분 많은 분들이 중고차 구입 시 차량을 인수 후 블랙박스 시공 및 선팅, 타이어 교체, 엔진오일 교체 등을 하시는데 차량 환불을 결심하셨다면 이 비용들은 돌려받지 못합니다. 

 

 

다만, 구입자가 설치한 장착품은 분리 후 반납이 가능하기 때문에 블랙박스를 새로 시공한 경우에는 분리 후 다시 반납하면 된다는 점 참고하시길 바랍니다. 

 

 

또한, 차량 구입 시 보험을 가입하거나 대출 상품을 가입한 경우 취소를 하게 되면 수수료가 발생하게 되는데 이 비용은 돌려받지 못하고 본인이 부담해야 한다는 점을 알고 계셔야 합니다.

 

 

홈서비스 이용방법

케이카 홈서비스는 온라인 홈페이지 및 앱을 통해서 차량을 주문 및 결제를 진행하고 집, 사무실에서 차량을 받아볼 수 있는 비대면 중고차 구매 서비스인데요, 차량 상담 및 문의도 가능하기 때문에 편리하게 이용할 수 있습니다. 

 

 

홈서비스 신청 방법은 다음과 같습니다. 

1. 마음에 드는 차량 찾기
2. 홈서비스 바로 구매 선택
3. 케이카 Warranty 가입 여부 선택 후 결제 방식 (현금, 카드, 할부) 선택
4. 즉시 결제 및 상담 후 결제 선택

홈서비스

 

먼저, 케이카 홈페이지 및 앱을 통해서 마음에 드는 차량을 찾은 후 홈서비스 바로구매를 선택하시면 됩니다. 또한, 결제 방식은 현금, 카드, 케이카에서 운영하는 할부 등 자신이 원하는 방식을 선택 후 결제 및 상담을 받으시면 됩니다. 

 

 

다만, 즉시 결제를 선택하신 경우 1시간 이내에 일부 금액을 결제해야 주문이 취소되지 않으며, 4시간 이내 모든 금액을 입금하지 않으면 결제 방식이 상담 후 결제로 자동 전환된다는 점 참고하시길 바랍니다. 

 

상담 후 결제를 선택한 경우 전문상담사에게 상담 신청을 하면 월요일 ~ 토요일 오전 9시 ~ 오후 6시 상담 시간에 맞춰 케이카 직영 전문상담사와의 상담을 통해 결제를 진행할 수 있습니다. 

 

 

 

 

삼성카드 결제 혜택

캐시백 혜택

케이카는 삼성카드와 제휴하여 삼성카드를 이용하여 결제 시 캐시백 혜택 및 프로모션을 받을 수 있습니다. 

 

 

 

삼성카드를 이용하여 결제 시 일시불 결제를 하게 된다면 0.5% 캐시백 혜택을 받을 수 있으며 예를 들어 2,500만 원 상당의 차량을 구입 시 약 125,000원가량의 캐시백을 받을 수 있습니다. 

 

 

또한, 할부 구입을 하게 될 경우에도 캐시백 혜택을 받을 수 있을뿐더러 최대 60개 월 기간 동안 이용이 가능하기 때문에 월 납입금의 부담을 줄일 수 있다는 장점이 있습니다. 

 

한도조회 및 일시불 결제, 할부 신청은 삼성카드 다이렉트 오토 홈페이지에서 이용할 수 있습니다. 

 

 

 

중고차 구입 TIP

중고차 구입 TIP으로는 크게 

 

 

우선, 본인 예산에 맞는 차량을 알아보는 것이 중요합니다. 케이카의 경우 홈페이지 및 앱을 통해서 차량의 3D 라이브 뷰 등 다양한 조건으로 차량을 찾아볼 수 있기 때문에 중고차를 알아볼 때 좋은데요. 

 

 

또한, 차량 가격 별 검색이 가능하기 때문에 본인의 예산에 맞는 차량을 찾고, 사고 유무와 보증기간 여부에 대해 참고하고 구입하시길 바랍니다. 

 

 

케이카 직영 차량의 경우 침수차량 안심 보장 프로그램, 기획전 차량 90일 보증 등 다양한 프로모션을 진행하고 있기 때문에 최대한 활용할 수 있는 차량을 발품 하시길 바랍니다. 

 

 

마지막으로 유지비에 대한 예산을 생각하시길 바라고, 세금에 대한 글은 아래 글을 통해 확인하시길 바랍니다. 

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